Урегулирование жалоб потребителя.
Урегулирование жалоб потребителя – ключевой момент в деле сохранения его для фирмы. Исследования TARP показало, что если жалоба потребителей была значительной, то 91% из них уже не обратиться к вам…
Практическая разработка коммуникационного плана по преодолению конфликта.
Описание ситуации. В ноябре 2000 г. руководство одной из крупнейших московских туристских фирм приняло решение об оптимизации внутренних ресурсов. В частности, в связи с резко возросшей конкуренцией и монополизацией некоторых…
Конфликтные ситуации в работе туристских фирм г. Владивостока.
В ноябре 2001 года нами был проведен социологический опрос в форме интервьюирования персонала семи случайно выбранных туристских фирм г. Владивостока. Целью интервьюирования было: 1. Выявление внутрифирменных конфликтов и их влияние;…
КОНФЛИКТ? ПРИГЛАШАЙТЕ ПОСРЕДНИКА
Порой приходится сталкиваться с такой точкой зрения: если уж стороны сотрудничают, занимаются общим делом, то какие могут быть между ними конфликты? На самом деле конфликты бывают очень часто и весьма…
Аскетический смысл жизни
Смысл жизни, если вести ее “по разуму”, в соответствии с каким-то долгом, может приобретать различные формы. Аскетизм – одна из них. Он предписывает то или иное подавление чувственных влечений и…
Смиренно-стоический смысл жизни
Смирение – еще одна форма смысла жизни как долга, долженствования. Смирение является ничем иным, как покорностью, подчинением себя какому-то открытому разумом закону или другой необходимости. Это упование на характер, внутренние…
Аскетический смысл жизни
Смысл жизни, если вести ее “по разуму”, в соответствии с каким-то долгом, может приобретать различные формы. Аскетизм – одна из них. Он предписывает то или иное подавление чувственных влечений и…
Смиренно-стоический смысл жизни
Смирение – еще одна форма смысла жизни как долга, долженствования. Смирение является ничем иным, как покорностью, подчинением себя какому-то открытому разумом закону или другой необходимости. Это упование на характер, внутренние…
Аскетический смысл жизни
Смысл жизни, если вести ее “по разуму”, в соответствии с каким-то долгом, может приобретать различные формы. Аскетизм – одна из них. Он предписывает то или иное подавление чувственных влечений и…
Смиренно-стоический смысл жизни
Смирение – еще одна форма смысла жизни как долга, долженствования. Смирение является ничем иным, как покорностью, подчинением себя какому-то открытому разумом закону или другой необходимости. Это упование на характер, внутренние…
Категорически – императивный смысл жизни
Идея смысла жизни как долга нашла свое наиболее полное выражение в философии Канта. Цель или смысл жизни, по Канту, – жить нравственно, т.е. поступать всегда в соответствии с нравственным законом.…
Религиозный смысл жизни
К ряду форм смысла жизни, выводимого из опыта разума, примыкает непосредственно и соответствующая религиозная проблематика. Она достаточно широкая – ее следы легко обнаруживаются в самых различных смысложизненных постижениях человеческого бытия.…
Действенно-гуманистический смысл жизни
Данный смысл раскрывается через актуализацию и предметную реализацию внутреннего потенциала человека, деятельное выявление его целостной природы. Он придает ценность самовыражению или самоутверждению личности, всестороннему развитию ее внутренних задатков и талантов,…
Категорически – императивный смысл жизни
Идея смысла жизни как долга нашла свое наиболее полное выражение в философии Канта. Цель или смысл жизни, по Канту, – жить нравственно, т.е. поступать всегда в соответствии с нравственным законом.…
Действенно-гуманистический смысл жизни
Данный смысл раскрывается через актуализацию и предметную реализацию внутреннего потенциала человека, деятельное выявление его целостной природы. Он придает ценность самовыражению или самоутверждению личности, всестороннему развитию ее внутренних задатков и талантов,…
Категорически – императивный смысл жизни
Идея смысла жизни как долга нашла свое наиболее полное выражение в философии Канта. Цель или смысл жизни, по Канту, – жить нравственно, т.е. поступать всегда в соответствии с нравственным законом.…
Религиозный смысл жизни
К ряду форм смысла жизни, выводимого из опыта разума, примыкает непосредственно и соответствующая религиозная проблематика. Она достаточно широкая – ее следы легко обнаруживаются в самых различных смысложизненных постижениях человеческого бытия.…
Действенно-гуманистический смысл жизни
Данный смысл раскрывается через актуализацию и предметную реализацию внутреннего потенциала человека, деятельное выявление его целостной природы. Он придает ценность самовыражению или самоутверждению личности, всестороннему развитию ее внутренних задатков и талантов,…
Понятие о личности в психологии. Источники развития и структура личности
Проблемы личности, ее изучения и управления формированием относятся к числу фундаментальных направлений психологии. Наряду с этим следует отметить, что эффективность правоохранительной деятельности существенно зависит от учета психологических особенностей личности каждого…
Понятие о личности в психологии. Источники развития и структура личности
Проблемы личности, ее изучения и управления формированием относятся к числу фундаментальных направлений психологии. Наряду с этим следует отметить, что эффективность правоохранительной деятельности существенно зависит от учета психологических особенностей личности каждого…