Предмет психологии

Слово “психология” образовано из греческих слов “psyche” (душа) и “logos” (учение, наука). Таким образом, дословно “психология” – это “наука о душе”. Впервые это понятие появилось в работах немецкого философа Христиана…

Основные научные концепции изучения психических явлений

В начале ХХ века в психологии сформировалось бихевиоральное направление в изучении поведения человека /бихевиоризм/. Исторически направление идет от работ Д. Уотсона и Б. Скиннера. Суть бихевиорального анализа заключается в приоритете…

Принципы, методы и структура современной психологии

Психология в своем объяснении психической жизни исходит из ряда принципов: • единства сознания личности и деятельности /сознание и деятельность индивида не противоположны друг другу, но и не тождественны, а образуют…

Предмет психологии

Слово “психология” образовано из греческих слов “psyche” (душа) и “logos” (учение, наука). Таким образом, дословно “психология” – это “наука о душе”. Впервые это понятие появилось в работах немецкого философа Христиана…

Основные научные концепции изучения психических явлений

В начале ХХ века в психологии сформировалось бихевиоральное направление в изучении поведения человека /бихевиоризм/. Исторически направление идет от работ Д. Уотсона и Б. Скиннера. Суть бихевиорального анализа заключается в приоритете…

Принципы, методы и структура современной психологии

Психология в своем объяснении психической жизни исходит из ряда принципов: • единства сознания личности и деятельности /сознание и деятельность индивида не противоположны друг другу, но и не тождественны, а образуют…

Предмет психологии

Слово “психология” образовано из греческих слов “psyche” (душа) и “logos” (учение, наука). Таким образом, дословно “психология” – это “наука о душе”. Впервые это понятие появилось в работах немецкого философа Христиана…

Основные научные концепции изучения психических явлений

В начале ХХ века в психологии сформировалось бихевиоральное направление в изучении поведения человека /бихевиоризм/. Исторически направление идет от работ Д. Уотсона и Б. Скиннера. Суть бихевиорального анализа заключается в приоритете…

Принципы, методы и структура современной психологии

Психология в своем объяснении психической жизни исходит из ряда принципов: • единства сознания личности и деятельности /сознание и деятельность индивида не противоположны друг другу, но и не тождественны, а образуют…

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ

а) Общие особенности Внутренняя среда организации, попадая в кризисную ситуацию, сталкивается со следующими психологическими барьерами: 1) Стресс Стрессовое состояние в первую очередь определяет поведенческие реакции персонала организации во время кризисной…

ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ КРИЗИСОМ

Специалисты в области “crisis management” отмечают, что управление кризисом – это последовательность информационно-технологических действий, направленная на достижение доверия к организации, и также показывающая людям реальную заинтересованность в их проблемах. Компания…

СОЗДАНИЕ КРИЗИСНОЙ КОМАНДЫ, КОТОРАЯ НЕПОСРЕДСТВЕННО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ РАЗРАБОТКОЙ КРИЗИСНОЙ СТРАТЕГИИ И ОТВЕЧАТЬ ЗА ЕЕ РЕАЛИЗАЦИЮ.

Такая команда должна включать высших руководителей функциональных подсистем – операций, финансов, права, управления человеческими ресурсами, PR, и возглавляться ответственным директором, – чем более высокого уровня управления, тем лучше. Должны быть…

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ

а) Общие особенности Внутренняя среда организации, попадая в кризисную ситуацию, сталкивается со следующими психологическими барьерами: 1) Стресс Стрессовое состояние в первую очередь определяет поведенческие реакции персонала организации во время кризисной…

ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ КРИЗИСОМ

Специалисты в области “crisis management” отмечают, что управление кризисом – это последовательность информационно-технологических действий, направленная на достижение доверия к организации, и также показывающая людям реальную заинтересованность в их проблемах. Компания…

СОЗДАНИЕ КРИЗИСНОЙ КОМАНДЫ, КОТОРАЯ НЕПОСРЕДСТВЕННО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ РАЗРАБОТКОЙ КРИЗИСНОЙ СТРАТЕГИИ И ОТВЕЧАТЬ ЗА ЕЕ РЕАЛИЗАЦИЮ.

Такая команда должна включать высших руководителей функциональных подсистем – операций, финансов, права, управления человеческими ресурсами, PR, и возглавляться ответственным директором, – чем более высокого уровня управления, тем лучше. Должны быть…

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ

а) Общие особенности Внутренняя среда организации, попадая в кризисную ситуацию, сталкивается со следующими психологическими барьерами: 1) Стресс Стрессовое состояние в первую очередь определяет поведенческие реакции персонала организации во время кризисной…

ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ КРИЗИСОМ

Специалисты в области “crisis management” отмечают, что управление кризисом – это последовательность информационно-технологических действий, направленная на достижение доверия к организации, и также показывающая людям реальную заинтересованность в их проблемах. Компания…

СОЗДАНИЕ КРИЗИСНОЙ КОМАНДЫ, КОТОРАЯ НЕПОСРЕДСТВЕННО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ РАЗРАБОТКОЙ КРИЗИСНОЙ СТРАТЕГИИ И ОТВЕЧАТЬ ЗА ЕЕ РЕАЛИЗАЦИЮ.

Такая команда должна включать высших руководителей функциональных подсистем – операций, финансов, права, управления человеческими ресурсами, PR, и возглавляться ответственным директором, – чем более высокого уровня управления, тем лучше. Должны быть…

ДЕФИНИЦИИ И ТИПОЛОГИИ

Считаю целесообразным начать анализ особенностей кризисных ситуаций с базового определения. Сразу необходимо отметить, что единого определения кризисной ситуации не существует. Приведу несколько определений, которые, по моему мнению, наиболее точно раскрывают…

РАБОТА НЕПОСРЕДСТВЕННО С ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ НА ВСЕХ УРОВНЯХ

Участие занятых в разрешении кризиса очень часто недооценивается. Персонал организации понимает возможный риск и знаком с аналогичными ситуациями в той же сфере. Они знают организацию изнутри. В отношении персонала должна…

РАБОТА НЕПОСРЕДСТВЕННО С ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ НА ВСЕХ УРОВНЯХ

Участие занятых в разрешении кризиса очень часто недооценивается. Персонал организации понимает возможный риск и знаком с аналогичными ситуациями в той же сфере. Они знают организацию изнутри. В отношении персонала должна…

РАБОТА С МАСС-МЕДИА

Налаживание эффективной коммуникации со СМИ является одним из важнейших этапов урегулирования кризисной коммуникации. Дело в том, что СМИ, как известно, выполняют функцию формирования так называемой agenda, т.е. повестки дня. Проблемы,…